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  • Cuidar a las personas que se ocupan del servicio de atención para mejorar su satisfacción y bienestar.
  • - Tomar conciencia de la importancia del trabajo personal como factor prioritario en la satisfacción del cliente.
  • - Poner al cliente en el centro de nuestro trabajo
  • - Detectar las expectativas /necesidades del cliente.
  • - Asumir el compromiso en la identificación de cualquier problema y proporcionar las soluciones más idónea para satisfacer sus necesidades
  • - Facilitar herramientas para el fomento y/o mejora de la atención y calidad del servicio.
  • - Mejorar la experiencia de nuestros clientes, para su fidelización.

 

 

 

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