Comercio y Turismo

Cliente Misterioso

La Cámara de Comercio pone a tu disposición la herramienta del cliente misterioso para que puedas conocer la calidad real de los servicios que ofreces así como la opinión del cliente objetivo. Se trata de una herramienta muy útil y fuertemente contrastada por la cual conocerás los aspectos positivos de tu negocio y cuáles son los menos buenos, con el fin de reforzar los primeros y contribuir a la mejora de los segundos.

Q Turística

La "Q" de Calidad Turística es la Marca que representa la calidad en el sector turístico español. La "Q" aporta a los establecimientos turísticos que la ostentan: PRESTIGIO, DIFERENCIACIÓN, FIABILIDAD, RIGUROSIDAD Y PROMOCIÓN por parte de la Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades Autónomas.
Los establecimientos avalados por la "Q de Calidad" han pasado unas estrictas auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad. Todo ello para asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible.

¿Qué ventajas tiene para tu establecimiento implantar Q Turística?

• Te permite mejorar el producto y la competitividad.
• Te proporciona herramientas de gestión que inciden directamente en la mejora de tus resultados empresariales
• Te proporciona un Certificado y una Marca de Calidad que te distingue de tu competencia
• Te permite posicionarte mejor de cara a obtener cualquier tipo de ayuda o subvención de la Viceconsejería de Comerico y Turismo.

Más información y servicio personalizado

Área de Turismo
Tel.: 945 141 800
turismo@camaradealava.com