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Programa de Comercio Minorista

Programa de Comercio Minorista
 


La Cámara de Álava, a través del convenio firmado con la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de España, pone en marcha, un año más, el Programa de Comercio Minorista, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y por la Dirección General de Política Comercial y Competitividad.
En el marco de este programa, se realiza una serie de actuaciones, cuyo objetivo es el fomento de la innovación empresarial, la modernización del punto de venta, la capacitación del empresariado y la potenciación de la iniciativa emprendedora, en definitiva, promover la competitividad del comercio minorista:

Actuación 1: Diagnósticos de Innovación Comercial

La Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Álava informa de la Convocatoria Pública de selección de comercios para el desarrollo de Diagnósticos de Innovación Comercial en el marco del Programa de Comercio Minorista, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y por la Secretaría de Estado de Comercio.

Primero. Beneficiarios:

Pymes o empresas autónomas de la demarcación territorial de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Álava que pertenezcan a alguno de los epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o que estén dadas de alta en el IAE en los epígrafes 64, 65 ó 66. Quedan excluidas las farmacias.

Segundo. Objeto:

El objeto de la convocatoria es promover la participación de las Pymes comerciales en la actuación de Diagnósticos de Innovación Comercial del Programa de Comercio Minorista. Esta actuación tiene como objetivo principal contribuir a la mejora de la competitividad de los comercios, mediante la realización de Diagnósticos individualizados e informe de recomendaciones de mejora, a fin de impulsar la adopción, por parte de los mismos de metodologías y soluciones que permitan mejorar su situación competitiva.

Tercero. Convocatoria:

El texto completo de esta convocatoria se ha publicado en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Álava (BOTHA). Se puede consultar en este enlace

Cuarto. Plazo de presentación de solicitudes:

El plazo para la presentación de solicitudes comenzará una vez transcurridos 10 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria en el BOTHA, hasta el día 31 de octubre de 2018 a las 12:00 h (o hasta agotar presupuesto).

Todas las solicitudes se deberán presentar en formato papel en las oficinas de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Álava, en la calle Dato 38, Vitoria-Gasteiz.

Descargar convocatoria completa
Descargar Anexo I. Descripción de los Diagnósticos de Innovación Comercial
Descargar Anexo II. Solicitud de participación
Descargar Anexo III. Declaración responsable
Descargar Anexo IV. Modelo convenio ejecución del Diagnóstico

Actuación 2: Talleres

La Cámara de Álava, a través de este Plan, organizará próximamente varios talleres de temática diversa dirigidos a comercios y personas emprendedoras. La Cámara de Álava, a través de este Plan, organizará los siguientes talleres dirigidos a comercios:

INSCRIPCIONES ONLINE

TALLER "GESTIÓN DE DATOS DE CLIENTES CON EL NUEVO RGPD"

Fechas: 8 y 9 de noviembre de 2018
Horario: 14:30 - 16:30 h
Lugar: Chamber Business School de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Álava. C/ Manuel Iradier 17. Vitoria-Gasteiz
Coste: Gratuito
Objetivos: En este taller, se conocerán los aspectos más importantes del Reglamento europeo de protección de datos, que entró en vigor el pasado 25 de mayo de 2018. Además, se darán herramientas prácticas para facilitar y garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales en la recogida y gestión de los datos.

Programa completo

TALLER "HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL PARA COMERCIOS"

Fechas: 15 y 16 de noviembre de 2018
Horario: 14:30 - 16:30 h
Lugar: Chamber Business School de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Álava. C/ Manuel Iradier 17. Vitoria-Gasteiz
Coste: Gratuito
Objetivos: En este taller, se verán aspectos relativos al marketing y gestión de redes digitales; elementos clave del marketing de las organizaciones; marketing y posicionamiento digital; la gestión de las redes digitales, presencia de la empresa en el entorno digital; consejos y recomendaciones para posicionar correctamente la empresa en las redes sociales y en el entorno digital.

Programa completo

TALLER "WHATSAPP COMO MÉTODO DE PROMOCIÓN, FIDELIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE"

Fechas: 26 y 27 de noviembre de 2018
Horario: 14:30 - 16:30 h
Lugar: Chamber Business School de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Álava. C/ Manuel Iradier 17. Vitoria-Gasteiz
Coste: Gratuito
Objetivos: Taller práctico de cómo utilizar la App de mensajería instantánea para llegar al cliente de una forma directa y sin necesidad de hacerlo desde el teléfono móvil. Se realizará una práctica a través de Whatsapp Web y contactos de Google sincronizados. Todo esto, incorporando un método de recogida de datos cumpliendo con el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Programa completo

Inscripción online

Documentos y enlaces relacionados

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Dato, 38
E-01005 Vitoria-Gasteiz

Tel. +34 945 141 800
Fax. +34 945 143 156

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