Comercio y Turismo

Martes, 23 de noviembre de 2021

JUNTOS INNOVAMOS, MEJORAMOS, MOTIVAMOS

El Gobierno Vasco y las Cámaras Vascas-Eusko Ganberak celebramos la I Jornada de la Escuela Vasca de Retail, el martes 23 de noviembre, cuyo eje girará en torno a la motivación como base para la innovación, en aras a mejorar la competitividad del retail y negocios de economía urbana.

La jornada se celebrará en formato híbrido, con la posibilidad de asistir presencialmente a la sede de la Cámara de Gipuzkoa o de seguir el acto en streaming.

Información completa e inscripción (gratuita)

PROGRAMA

9:30 h. Apertura
Gobierno Vasco y EuskoGanberak/Cámaras Vascas
Elena Moreno. Directora de Comercio del Gobierno Vasco
Pedro Esnaola. Presidente Cámara Gipuzkoa

10:00 h. Innovación, creatividad y continua adaptación, claves para la mejora
Kaitin Allende. Periodista y monologuista

10:20 h. ¡Todos podemos! Experiencias de éxito de tres comercios locales de la CAV

• Charcutería Frutería Mari Mar (Vitoria-Gasteiz)
• Txokopunto (Gernika)
• Ness by Esti García (Ordizia)

11:05 h. Pausa. Café

11:35 h. Análisis de adaptación exitosa del comercio local a las demandas actuales del mercado.
Mario Arias. Empresario comercial - Fotografiarte

12:05 h. Reinventarte en la orientación al Cliente: Aprendiendo de los retailers más innovadores.
Christian Pereira. Consultor de negocio - 20 años ayudando a transformarse hacia el cliente-y profesional colaborador de la Escuela Vasca de Retail
Maurien Martínez. Consultora de experiencia de cliente

13:30 h. Cierre/Clausura
Gobierno Vasco-Departamento de Turismo, Comercio y Consumo.

Información completa e inscripción (gratuita)