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Encuentro del Comercio Vasco

El Gobierno Vasco y las Cámaras Vascas - Eusko Ganberak hemos celebrado el XVIII ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO donde hemos contado con la colaboración de las Oficinas Técnicas de Comercio, Asociaciones de Comerciantes y Ayuntamientos de Euskadi.

Bajo el lema "MARCA la personalidad de tu comercio", en esta ocasión, se ha querido transmitir al empresariado del comercio la importancia de crear y consolidar una marca ante sus clientes/consumidores como estrategia para diferenciarse y para incrementar su competitividad, y ello al margen del producto o servicio que ofrezca. Éste sigue siendo un reto, particularmente para el pequeño comercio, que ha de preservar su identidad y valerse de su marca para mejorar su posicionamiento.

El XVIII Encuentro del Comercio se abrió con un Congreso, que tuvo lugar el 3 de mayo, en el Palacio Euskalduna de Bilbao. Se contó con la participación de expertos en branding en el sector de la distribución comercial y con empresarios del comercio que expusieron su experiencia en el desarrollo de su propia marca.

Posteriormente, las Cámaras programaron 46 talleres de formación práctica, por toda la geografía vasca, dirigidos particularmente al pequeño comercio local, y que se extendieron a lo largo de los meses de mayo y junio, en colaboración con oficinas técnicas de comercio, ayuntamientos y asociaciones de comerciantes.

Estos talleres contaron con la participación de 913 empresarios y empresarias del comercio y se hicieron con el objetivo de trasladar al sector tendencias, técnicas y experiencias prácticas sobre diversos aspectos de la actividad comercial, que les permita avanzar en su profesionalización y en el proceso de atracción y fidelización del cliente, la marca, así como a tener en cuenta todos aquellos aspectos en la relación con el cliente, con la pretensión de conocer técnicas para buscarle, conocerle y ofrecerle un producto atractivo, tanto en el punto de venta como en la red, emailings o redes sociales.

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