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Talleres dirigidos al comercio con motivo del XVI Encuentro del Comercio Vasco

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Talleres dirigidos al comercio con motivo del XVI Encuentro del Comercio Vasco

TALLERES DE COMERCIO
XVI ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO

Fechas: Mayo / Junio 2014

El objetivo de estos talleres formativos de carácter práctico y especializado dirigidos a todos los comerciants del sector minorista de Euskadi donde queremos dar a conocer tendencias, técnicas y experiencias prácticas sobre diversos ascpectos de la actividad comercial. Dichos talleres serán totalmente gratuitos. Los talleres tendrán lugar en diferentes municipios de de Álava.

PROGRAMA

21 de mayo

Vender a través del lenguaje no verbal.

El lenguaje corporal manifiesta deseos, frustaciones y anhelos ocultos. Este taller desvela los secretos de comunicación no verbal que permiten conectar con el cliente.

Impartido por: Javier Moreno, DEKER BUSINESS
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30

26 de mayo

Las nuevas tendencias en el comercio.

¿Por qué debemos estar al tanto de las nuevas tendencias? A través de diversas experiencias de negocio, vamos a tratar de mostrar las nuevas tendencias que están surgiendo a nivel mundial en diversos campos del retail.

Impartido por: Jorge de Francisco, IKUSMER
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30

27 de mayo

Mapa de la experiencia del cliente. Espacios comerciales rentables.

El mapa de la experiencia del cliente es la herramienta que nos permite trazar este camino y poder medir el valor percibido por nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de nuestro negocio.

Impartido por: Flow
Lugar: Llodio, Sede de Apill, Avda. Zumalakarregui 33
Hora: 14:30 a 16:30

28 de mayo

¡Coge las riendas y pasa a la acción! Entrena tu inteligencia emocional.

¿Por qué hay personas que frente a las dificultades sacan lo mejor de sí mismas y siguen adelante? ¿Estas personas, tienen características innatas o aprenden a ser más resilientes? ¿Cómo puedo desarrollar y entrenar esta capacidad para utilizarla a diario?.

Impartido por: Eba Zoilo, Practitioner PNL
Lugar: Vitoria-Gasteiz, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30

3 de junio

El Arte de construir la imagen de marca.

La marca es el signo que distingue en el mercado los productos o servicios de una empresa, ya sea ésta de carácter individual o social. El nombre debe expresar una personalidad y evocar la experiencias que espera vivir el consumidor. Y debe hacerlo en una, dos o tres sílabas.

Impartido por: Luis Urtaran
Lugar: Vitoria-Gasteiz, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30

4 de junio

Cómo crear una estrategia en Internet para comercios.

¿Cómo puede el pequeño comercio plantear una adecuada estrategia en Internet para atraer y fidlizar clientes? ¿Cómo puede atraer y fidelizar clientes a través de las redes sociales, el email marketing (boletines o newsletter) así como otros recurso de Internet?

Impartido por: Iker Merchan, Mota.
Lugar: LLODIO, Sede de Apill, Avda. Zumalakarregui 33
Hora: 14:30 a 16:30

5 de junio

La importancia de la iluminación. Cómo iluminar nuestro comercio.

Tanto la iluminación del establecimiento como el escaparate son elementos que nos hacen destacar en el entorno. La luz es un factor decisivo.

Impartido por: Iñigo Egurrola
Lugar: Vitoria-Gasteiz, Área de Formación, Cámara de Comercio e Industria, C/ Manuel Iradier 17
Hora: 14:30 a 16:30

9 de junio

Cómo crear una estrategia en Internet para comercios.

¿Cómo puede el pequeño comercio plantear una adecuada estrategia en Internet para atraer y fidlizar clientes? ¿Cómo puede atraer y fidelizar clientes a través de las redes sociales, el email marketing (boletines o newsletter) así como otros recurso de Internet?

Impartido por: Iker Merchan, Mota.
Lugar: SALVATIERRA-AGURAIN, Sala Manu Yanke - Ayuntamiento Salvatierra
Hora: 14:30 a 16:30

10 de junio

Vender a través del lenguaje no verbal.

El lenguaje corporal manifiesta deseos, frustaciones y anhelos ocultos. Este taller desvela los secretos de comunicación no verbal que permiten conectar con el cliente.

Impartido por: Javier Moreno, DEKER BUSINESS
Lugar: AMURRIO, Casa Cultura, C/ Landako
Hora: 14:30 a 16:30

11 de junio

Google+ y Pinterest: nuevas redes sociales para el comercio.

Haz que te encuentren en Google, habla cara a cara con los clientes no importa dónde se encuentren tus seguidores. Pinterest es una herramienta social para reunir y organizar las cosas que te gustan e inspiran.

Impartido por: Daniel Arrilucea
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria de Álava, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30

12 de junio

El Arte de construir la imagen de marca.

La marca es el signo que distingue en el mercado los productos o servicios de una empresa, ya sea ésta de carácter individual o social. El nombre debe expresar una personalidad y evocar la experiencias que espera vivir el consumidor. Y debe hacerlo en una, dos o tres sílabas.

Impartido por: Luis Urtaran
Lugar: Laguardia, Sala Formación, Cuadrilla Rioja Alavesa, Ctra. Vitoria
Hora: 14:30 a 16:30

16 de junio

Visual merchandising como impulso comercial para las ventas.

¿Sabes qué zona de tu tienda vende más, le sacas partido? ¿Tienes muchos tipos de productos, poco espacio y no sabes cómo organizarlo? ¿Los que entrán "solo quieren mirar" y sales sin comprar?. Aprenderás cómo definir tu estrategia de marca y producto y comunicarlo de forma efectiva.

Impartido por: Carolina Ortega, ARTETIENDA
Lugar: VITORIA-GASTEIZ, Salón de Actos, Cámara de Comercio e Industria, C/ Dato 38
Hora: 14:30 a 16:30


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