Webinar gratuito: La experiencia de cliente basada en la alianza de la tecnología y el negocio

La Cámara de Comercio de Álava, junto a CEU IAM Business School, te ofrece un webinar en el que conoceremos la importancia de una buena experiencia digital en las organizaciones.

La crisis sanitaria que estamos viviendo ha traído consigo un cambio de paradigma. Una gran parte del éxito o fracaso en el presente y futuro de las empresas estará determinado por las experiencias que puedan ofrecer a sus usuarios. Entre otras, las empresas deben ser capaces de ofrecer una buena experiencia digital.

La nueva normalidad, lleva consigo una forma diferente de hacer los negocios. Todas las organizaciones se preocupan por satisfacer las expectativas de los clientes, proporcionar una experiencia única, inteligente y personalizada.

En este rato que dura la charla, juntos vamos a ver como la tecnología es la clave para: salir de esta crisis Covid y entender una experiencia única de cliente.

Ponente:

Jorge Gil. Director General en IDC Spain

Director General de IDC Research -Filial de International Data Corporation-. Trabajó como World Wide Sales & Marketing Development Director en Microsoft (License Group). Fue Socio Fundador de "Go2Do", consultoría de negocios especializada en apoyo a la creación de empresas y al desarrollo de Estrategias. Fundador de Thecloudsoc y Arzus. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad San Pablo CEU, MBA por el IE y Programa de Desarrollo Directivo por IESE.